Qu'est-ce que cadre conceptuel cynefin ?

Le cadre conceptuel Cynefin est une approche utilisée pour comprendre et gérer la complexité des problèmes et des situations. Il est basé sur le concept que différentes situations nécessitent différentes approches de prise de décision.

Le terme "Cynefin" est dérivé du gallois et signifie "lieu de notre être". Il a été développé par Dave Snowden et Cynthia Kurtz dans les années 1990. Le cadre conceptuel se présente sous forme de diagramme avec cinq domaines différents qui représentent différents types de situations :

1. Évident : Dans ce domaine, les problèmes sont simples et bien compris. Les solutions sont claires et peuvent être appliquées de manière répétitive. Cette zone est caractérisée par des pratiques standardisées et des approches éprouvées.

2. Compliqué : Dans ce domaine, les problèmes sont plus complexes et nécessitent une expertise ou des connaissances spécialisées pour les résoudre. Les solutions ne sont pas évidentes, mais peuvent être trouvées en utilisant des méthodes telles que l'analyse et l'expérimentation.

3. Complexe : Dans ce domaine, les problèmes sont caractérisés par une grande incertitude et de nombreux facteurs interconnectés. Les solutions ne peuvent pas être prédéterminées et doivent émerger par le biais d'une exploration et d'une expérimentation adaptative.

4. Chaotique : Dans ce domaine, il y a une absence totale de structure et d'ordre. Les problèmes surviennent de manière inattendue et nécessitent une intervention immédiate pour rétablir la stabilité. Les solutions doivent être trouvées par l'action rapide et la prise de décision dans des conditions de haute pression.

5. Disorder : Ce domaine se situe entre les autres domaines et représente un état de confusion où il n'est pas clair dans quel domaine se trouve un problème ou une situation. Il est important de sortir de cet état et de déterminer le domaine approprié pour résoudre le problème.

Le cadre conceptuel Cynefin encourage les praticiens à adopter une approche adaptative pour résoudre les problèmes complexes. Il souligne également l'importance de reconnaître le contexte des problèmes et d'adapter les approches de prise de décision en conséquence. En comprenant où se situe un problème dans le cadre Cynefin, les décideurs peuvent choisir les méthodes appropriées pour gérer la complexité et atteindre des résultats plus efficaces.

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